Μνημόνιο Συνεργασίας μεταξύ της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. και ΕΕΤΤ

Η Ένωση Καταναλωτών «Η Ποιότητα της Ζωής» (Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ.) και η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) ανακοινώνουν ότι, προχώρησαν στην υπογραφή Μνημονίου Συνεργασίας, σε συνέχεια της ήδη αγαστής τους συνεργασίας, αλλά και των κοινών πεδίων ενδιαφέροντος και στόχων που ως σκοπό έχουν τη θωράκιση των θεμελιωδών δικαιωμάτων όλων των χρηστών στο Διαδίκτυο από μη σύννομες πρακτικές των παρόχων κατά τη χρήση Ψηφιακών Υπηρεσιών.

Αντικείμενο του Μνημονίου είναι η ενίσχυση της μεταξύ τους επικοινωνίας και εδραίωση της συνεργασίας τους, με κύριο στόχο τον συντονισμό, την ανάπτυξη και υλοποίηση κοινών δράσεων σχετικά με την προστασία των καταναλωτών στον τομέα των Ψηφιακών Υπηρεσιών Εθνικό και Ευρωπαϊκό Επίπεδο. Η υπογραφή του Μνημονίου Συνεργασίας πραγματοποιήθηκε στις 31 Οκτωβρίου 2025 από τον Πρόεδρο της ΕΕΤΤ, Καθηγητή Κωνσταντίνο Μασσέλο, και την Πρόεδρο της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ, Παναγιώτα Καλαποθαράκου.

Σκοπός της συνεργασίας

Η συνεργασία αυτή εντάσσεται στο πλαίσιο της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες, δηλαδή υπηρεσίες όπως διαδικτυακές πλατφόρμες πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, διαδικτυακές μηχανές αναζήτησης.

Μερικοί από τους βασικούς στόχους της συνεργασίας περιλαμβάνουν:

• Ανταλλαγή πληροφοριών και τεχνογνωσίας σχετικά με τις νέες τάσεις και εξελίξεις στον τομέα των Ψηφιακών Υπηρεσιών.
• Συνεργασία για τη διοργάνωση ενημερωτικών δράσεων που θα βοηθήσουν τους καταναλωτές να κατανοήσουν καλύτερα τα δικαιώματά τους και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν στον ψηφιακό κόσμο.

Η συνεργασία αυτή αναμένεται να συμβάλει στην ενίσχυση της εποπτείας των Ψηφιακών Υπηρεσιών στην Ελλάδα και να δημιουργήσει έναν ισχυρό δίαυλο επικοινωνίας μεταξύ των πολιτών, των θεσμών και των ευρωπαϊκών μηχανισμών, όπως ο Κανονισμός για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες.

Ο ρόλος της ΕΚΠΟΙΖΩ ως πιστοποιημένη ένωση καταναλωτών με σκοπό την προστασία του καταναλωτή και συγχρόνως η συμβολή της ΕΕΤΤ μέσω του ρόλου της του «Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών» παρέχουν ισχυρές εγγυήσεις για την έναρξη συστηματικής συνεργασίας με κύριο σκοπό τη διασφάλιση της ποιότητας ζωής των καταναλωτών στην εποχή των ψηφιακών τεχνολογιών.

Περισσότερες πληροφορίες για τις ψηφιακές υπηρεσίες στην ιστοσελίδα της ΕΕΤΤ εδώ.