Τι ισχύει στον κλάδο της ιδιωτικής ασφάλισης

Το βασικό νομοθετικό πλαίσιο που ισχύει είναι ο Ν.2496/1997 «Ασφαλιστική σύμβαση, τροποποιήσεις της νομοθεσίας για  την ιδιωτική ασφάλιση και άλλες διατάξεις», ο Ν. 4364/2016 διατάξεις της νομοθεσίας περί της ιδιωτικής ασφάλισης και άλλες διατάξεις και ο Ν. 4583/2018 σχετικά με τη διανομή ασφαλιστικών προϊόντων και άλλες διατάξεις.

Ασφαλιστική σύμβαση

Η ασφαλιστική σύμβαση καθορίζεται από τις γενικές διατάξεις του Ν.2496/1997 και είναι η σύμβαση με την οποία η ασφαλιστική εταιρεία αναλαμβάνει, έναντι ασφαλίστρου, την υποχρέωση να καταβάλει στον ασφαλισμένο αποζημίωση ή να παράσχει παροχή σε περίπτωση που συμβεί ασφαλιζόμενο περιστατικό.

Η ασφαλιστική σύμβαση περιλαμβάνει:

1. Την αίτηση ασφάλισης,
2. Το ασφαλιστήριο,
3. Τους γενικούς και ειδικούς όρους και
4. Τις πρόσθετες πράξεις, που εκδίδονται με βάση τις τροποποιήσεις αυτής που συμφωνούν τα δύο μέρη.

Οι γενικοί όροι σε συνδυασμό με τους ειδικούς όρους «χτίζουν» το συμβόλαιό σας. Σε αυτούς δηλαδή θα βρείτε βασικές επεξηγήσεις, δικαιώματα, γενικές υποχρεώσεις, εξαιρέσεις. Θα πρέπει να τους διαβάσετε πολύ προσεκτικά πριν υπογράψετε, όπως φυσικά για ότι δεν είναι κατανοητό ή ξεκάθαρο θα πρέπει να ζητήσετε διευκρινήσεις από τον ασφαλιστή σας ή και την ίδια την εταιρεία.

Είναι σημαντικό να έχετε κατανοήσει πλήρως πότε θα σας καλύψει και πότε όχι μια ασφάλεια. Για παράδειγμα μια ασφάλεια υγείας μπορεί να έχει εξαιρέσεις και απαλλαγές που πρέπει οπωσδήποτε να γνωρίζετε. Έτσι δεν θα βρεθείτε προ εκπλήξεως σε περίπτωση που χρειαστεί να νοσηλευτείτε.

Επίσης, πρέπει να σιγουρευτείτε ότι θα καλύπτει τις ανάγκες σας τώρα και στο μέλλον, καθώς η μεταφορά σε άλλη ασφαλιστική εταιρεία μπορεί να μην είναι εφικτή αν στο μεταξύ έχει προκύψει κάποια ασθένεια.Τέλος, πρέπει να ξεκαθαρίσετε αν χρειάζεστε πραγματικά ασφάλεια υγείας ή ασφάλεια ζωής ή κάποιο συνδυαστικό πρόγραμμα, ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Καταγγελίες

Για να μεσολαβήσουμε εξωδικαστικά ή να λάβετε εξατομικευμένη συμβουλευτική για την υπόθεση σας:

1. Εάν είστε μέλος μας στείλετε το αίτημα σας στο info@ekpizo.gr και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να ορίσουμε ένα ραντεβού με εκπρόσωπό μας.

2. Εάν δεν είστε μέλος μας κάντε την εγγραφή σας εδώ.

Αρμόδιοι Φορείς

• Για περισσότερες πληροφορίες και καταγγελίες μπορείτε να απευθυνθείτε στη Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτήστην ιστοσελίδα: https://kataggelies.mindev.gov.gr/.Επίσης, στη Γραμμή Καταναλωτή: 1520 και στο Email: 1520@mindev.gov.gr

• Τράπεζα της Ελλάδος- Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης (ΔΕΙΑ)- E-mail: dep.insurancesup@bankofgreece.gr