210 330 4444
info@ekpizo.gr
Παράνομη πρακτική εταιρείας τηλεπικοινωνιών

Παράνομη πρακτική εταιρείας τηλεπικοινωνιών

Παράνομη πρακτική εταιρείας τηλεπικοινωνιών
Τηλεπικοινωνίες

Εταιρεία παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών χρέωσε παράνομα όλους τους συνδρομητές της με 0,99 ευρώ το μήνα για την παροχή υπηρεσίας που δεν ζήτησαν. Με μια απλή διαφήμιση στο κάτω μέρος του λογαριασμού ενημέρωσε τον καταναλωτή για την παροχή της υπηρεσίας αυτής με την ανάλογη χρέωση.

Στη συνέχεια με ψιλά γράμματα ανέφερε ότι αν δεν επιθυμεί ο καταναλωτής την υπηρεσία θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί τους για να την ακυρώσει μέσα σε δύο μήνες!  Η ενέργεια αυτή της εταιρείας η οποία απαιτεί απο τον καταναλωτή να επικοινωνήσει ο ίδιος για να ζητήσει την ακύρωση είναι παράνομη και καταχρηστική.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ απέστειλε επιστολή στην εταιρεία με την οποία ζητά την συμμόρφωση της καθώς και να μην επαναλάβει αυτές τις παράνομες πρακτικές στο μέλλον. Επίσης, απευθύνθηκε στις αρμόδιες εποπτικές αρχές (Υπ. Οικονομίας & ΕΕΤΤ) προκειμένου να ενεργήσουν για την προστασία των καταναλωτών.

Δείτε παρακάτω την σχετική διαφήμιση που εμφανίζεται στους λογαριασμούς που απέστειλε η εταιρεία.

Παράνομη πρακτική εταιρείας τηλεπικοινωνιών
Χρειάζεστε βοήθεια με κάποιο θέμα σας;

Είναι μία Πιστοποιημένη Ένωση Καταναλωτών που έχει ως στόχο την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και την βελτίωση της ποιότητας της ζωής τους.

Newsletter

Newsletters

Μείνετε ενημερωμένοι για τις υπηρεσίες μας. Αφήστε μας το e-mail σας και εγγραφείτε στο newsletter μας.

Επικοινωνία

Στουρνάρη 17, Αθήνα 10683

2103304444

2103300591

info@ekpizo.gr

www.ekpizo.gr

Δευ - Παρ: 10:00 πμ - 4:00 μμ
Σάβ - Κυρ: Κλειστά