Οι καταναλωτές ενημερώνονται υπεύθυνα, έγκυρα και αξιόπιστα, από εξειδικευμένα στελέχη της ΕΚΠΟΙΖΩ, για τα δικαιώματά τους και τους τρόπους διεκδίκησης, όπως αυτά προβλέπονται στη νομοθεσία μας,
Η ενημέρωση πραγματοποιείται από εμάς με:
- Επικοινωνία μαζί μας τηλεφωνική, προσωπική, ηλεκτρονική κτλ
- Καμπάνιες -εκστρατείες ενημέρωσης εθνικές ή ευρωπαϊκές
- Ανακοινώσεις στον ημερήσιο και περιοδικό τύπο
- Παρουσιάσεις στα ΜΜΕ
- Ιστοσελίδα της ΕΚΠΟΙΖΩ