Ταυτότητα Έρευνας
Τύπος έρευνας: Ποσοτική έρευνα με τη χρήση δομημένου ερωτηματολογίου, 32 ερωτήσεων, μέσω της ιστοσελίδας και στο χώρο της ΕΚΠΟΙΖΩ
Περιοχή έρευνας: Πανελλαδική
Περίοδος έρευνας: 20/05/2018 – 30/09/2018
Μέθοδος δειγματοληψίας: Τυχαία δειγματοληψία /Μέλη και μη Μέλη της ΕΚΠΟΙΖΩ
Μέγεθος δείγματος: 881 άτομα άνω των 18 ετών
Περιεχόμενο: 5 υποενότητες
Στόχος έρευνας:
- Η καταγραφή και αποτύπωση της συμπεριφοράς και των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές στην απελευθερωμένη αγορά ηλεκτρικής ενέργειας
- Το πρόβλημα της ενεργειακής φτώχειας
Μέρος 1: Δημογραφικά Στοιχεία
Φύλο
Ηλικία
Μορφωτικό επίπεδο
Εργασία
Περιοχή
Είδος κατοικίας
Κυριότητα κατοικίας
Εμβαδόν κατοικίας
Πλήθος ενοίκων ανά κατοικίας
Μέρος 2: Αγορά Ηλεκτρικής Ενέργειας
Προμηθευτές Ενέργειας
Προσέγγιση από πάροχο
Έχετε αλλάξει πάροχο;
Λόγος αλλαγής παρόχου
Γιατί δεν έχετε αλλάξει πάροχο;
Μέρος 3: Γνωρίζεις τι ξοδεύεις για το ηλεκτρικό ρεύμα;
Μέρος 4: Ενεργειακή φτώχεια
Σχετική συχνότητα χρήσης μέσου θέρμανσης ανά είδος κατοικίας
Σχετική συχνότητα χρήσης ενός μόνο μέσου θέρμανσης ανά είδος κατοικίας
Σχετική συχνότητα χρήσης μέσου θέρμανσης ανά γεωγραφική περιοχή
Σχετική συχνότητα χρήσης ενός μόνο μέσου θέρμανσης ανά γεωγραφική περιοχή
Έγκυρη ενημέρωση σχετικά με την προμήθεια και κατανάλωση
Συμπεράσματα
- Αιτία μη αλλαγής προμηθευτή: Έλλειψη εμπιστοσύνης από τους καταναλωτές
- Έλλειψη ενημέρωσης και εκπαίδευσης των καταναλωτών ως προς την περιβαλλοντική συνείδηση και την εξοικονόμηση ενέργειας
- Δυσκολίες ως προς την ανάγνωση και κατανόηση των λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος και τους όρους των συμβάσεων
- Ενεργειακή φτώχεια από την πλειοψηφία των ερωτηθέντων καθώς δαπανούν πάνω από το 10% του εισοδήματός τους. Η χρήση του ηλεκτρικού ρεύματος ως μοναδικού μέσου θέρμανσης δηλώνει την έλλειψη εναλλακτικών λύσεων.
- Αδυναμία έγκαιρης εξόφλησης των λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος και διακοπή παροχής.
- Ανάγκη κατάργησης κάποιων από τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις και απόσχιση των χρεώσεων υπέρ τρίτων
- Ενθάρρυνση των πολιτών πρωτίστως με οικονομικά κίνητρα για την παραγωγή και προώθηση της χρήσης ανανεώσιμων πηγών ενέργειας σε τοπικό επίπεδο (αυτοπαραγωγή) και την ενθάρρυνση του επιχειρείν (ενεργειακές κοινότητες), ώστε οι καταναλωτές να συμμετέχουν από κοινού στην ανάπτυξη έργων εξοικονόμησης ενέργειας και παραγωγής καθαρής ενέργειας.