Εκδικάστηκε η Αντιπροσωπευτική αγωγή της ΕΚΠΟΙΖΩ κατά της ALPHA BANK για παράνομες χρεώσεις στους λογαριασμούς καταθέσεων

Συζητήθηκε σήμερα Τετάρτη 1^η Απριλίου 2026 στο Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών η Αντιπροσωπευτική Αγωγή της ΕΚΠΟΙΖΩ κατά της ΑLPHA BANK για τη μονομερή και αυθαίρετη ένταξη  των δωρεάν καταθετικών λογαριασμών των καταναλωτών, στο πακέτο συναλλαγών myAlpha Benefit Base, με μηνιαία συνδρομή 0,80 ευρώ.

Μετά την Εθνική Τράπεζα, η Alpha Bank προέβη σε μονομερή μετατροπή των καταθετικών λογαριασμών των καταναλωτών, επιβάλλοντας μηνιαίες χρεώσεις, με τρόπο αδιαφανή και παραπλανητικό και με το πρόσχημα παροχής δήθεν προνομίων – ότι από την 1^η Φεβρουαρίου 2026 οι δωρεάν καταθετικοί λογαριασμοί θα ενταχθούν αυτόματα στο πακέτο συναλλαγών myAlpha Benefit Base, με μηνιαία συνδρομή 0,80 ευρώ.  

H μετατροπή αυτή αφορά λογαριασμούς που έως σήμερα δεν έφεραν καμία επιβάρυνση και αναμένεται να επηρεάσει δυσμενώς χιλιάδες καταναλωτές στο άμεσο μέλλον, ιδιαίτερα όσους ανήκουν σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, καθώς και εκείνους που δεν έχουν τη δυνατότητα ψηφιακής διαχείρισης των λογαριασμών τους με αποτέλεσμα να μην μπορούν να εναντιωθούν εγκαίρως στους νέους αυτούς όρους.

Όπως είναι γνωστό, η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. έχει ήδη προβεί σε κατάθεση αντιπροσωπευτικής αγωγής κατά της Εθνικής Τράπεζας στο Πολυμελές Πρωτοδικείο της Αθήνας για την ίδια αιτία, η οποία εκδικάστηκε στις 21/01/2026 και αναμένεται απόφαση.

Όπως επισημαίνει η ΕΚΠΟΙΖΩ στις αγωγές της, η πρακτική των τραπεζών να προσθέτουν μονομερώς, χρεώνοντας μηνιαίες συνδρομές,  σε καταθετικούς λογαριασμούς, συχνά μάλιστα δήθεν, «πακέτα» υπηρεσιών πληρωμών», δίχως να τα έχει αιτηθεί ο καταναλωτής ή να παρέχει, έστω, τη ρητή συγκατάθεσή του  είναι παράνομη και καταχρηστική. Η δε αυτόματη μηνιαία χρέωση σε αυτές τις περιπτώσεις είναι ανεξάρτητη από το αν ο καταναλωτής θα κάνει χρήση των υπηρεσιών πληρωμής. Έτσι, το «πακέτο» γίνεται στην πραγματικότητα πρόσχημα ώστε να επιβαρύνονται οι λογαριασμοί καταθέσεων με έξοδα. Ας επισημανθεί ότι το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης έχει αποφανθεί ότι δεν επιτρέπεται να τροποποιούνται οι συμβάσεις, ακόμη και στην περίπτωση υπηρεσιών πληρωμής,  σε σημαντικά στοιχεία, επειδή ο καταναλωτής δεν αντέδρασε σε επιστολή που δέχθηκε από την τράπεζα.    Εκατομμύρια  λογαριασμοί καταθέσεων, που μέχρι σήμερα δεν είχαν καμία χρέωση,  επιβαρύνονται πλέον έτσι με παράνομες χρεώσεις, αποφέροντας τεράστια κέρδη στις τράπεζες..

Είναι αυτονόητο ότι οι δικαστικές ενέργειες της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. θα επεκταθούν και σε κάθε άλλη τράπεζα που ακολουθεί ανάλογες πρακτικές. Και ασφαλώς, και σε άλλες αδιαφανείς, αδικαιολόγητες και παράνομες προμήθειες που επιβαρύνονται οι καταναλωτές καθημερινά στις τραπεζικές τους συναλλαγές.

Η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. καλεί το Υπουργείο Ανάπτυξης  και την Αρχή Εποπτείας Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτών να αναλάβουν, επιτέλους, την ευθύνη που έχουν για την εποπτεία και εφαρμογή της νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών, να επιβάλλουν τις κυρώσεις που προβλέπονται για  τη χρήση καταχρηστικών συμβατικών όρων και να προστατεύσουν τους καταναλωτές από αθέμιτες εμπορικές πρακτικές και αδιαφανείς και αδικαιολόγητες προμήθειες.

Τέλος, η Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. καλεί τους καταναλωτές/πελάτες κάθε Τράπεζας που επιβάλλει χρέωση στους καταθετικούς λογαριασμούς, να διαμαρτύρονται γραπτώς με τη συμπλήρωση του υποδείγματος στην ιστοσελίδα της, εδώ.