
Η ασφαλιστική σας εταιρεία, είναι υποχρεωμένη να σας καταβάλει τα έξοδα νοσηλείας συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Εάν σας αρνηθεί θα πρέπει να τα διεκδικήσετε.
Έχει παρατηρηθεί ότι κάποιες ασφαλιστικές εταιρείες αρνούνται να καταβάλλουν μαζί με την αποζημίωση για έξοδα νοσηλείας, το ποσό που αντιστοιχεί στο ΦΠΑ. Ειδικότερα επικαλούνται όρο του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σύμφωνα με τον οποίο φόροι, τέλη, χαρτόσημα, λοιπές συναφείς επιβαρύνσεις που προκύπτουν από τη λειτουργία της ασφαλιστικής σύμβασης βαρύνουν τον ασφαλισμένο και όχι την εταιρεία. Όμως, η Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή, έχει τοποθετηθεί ότι ο ΦΠΑ είναι φόρος που δεν συνδέεται με την σύναψη της ασφαλιστικής σύμβασης και υφίσταται ανεξάρτητα από την ύπαρξη της ασφάλισης. Έτσι έκρινε ότι δεν υφίσταται από την ασφαλιστική σύμβαση και η εταιρεία θα πρέπει να τον καταβάλει κανονικά. Εξαίρεση υπάρχει όταν αναφέρεται ρητά και με σαφήνεια στους όρους του ασφαλιστηρίου συμβολαίου, ότι δεν καταβάλλεται ο ΦΠΑ σε περίπτωση αποζημίωσης. Για το ζήτημα αυτό η Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή έχει επιβάλλει πρόστιμα σε εταιρείες που έχουν κάνει παράβαση.
Καταγγελίες
- Για να κάνετε καταγγελία βρείτε το αντίστοιχο υπόδειγμα στην ενότητα καταναλωτές/καταγγελίες εδώ.
- Για να μεσολαβήσουμε εξωδικαστικά ή να λάβετε εξατομικευμένη συμβουλευτική για την υπόθεση σας:
1. Εάν είστε μέλος μας στείλετε το αίτημα σας στο info@ekpizo.gr και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να ορίσουμε ένα ραντεβού με εκπρόσωπό μας.
2. Εάν δεν είστε μέλος μας κάντε την εγγραφή σας εδώ.
Αρμόδιοι Φορείς
- Για περισσότερες πληροφορίες και καταγγελίες μπορείτε να απευθυνθείτε στη Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή στην ιστοσελίδα: https://kataggelies.mindev.gov.gr/. Επίσης, στη Γραμμή Καταναλωτή: 1520 και στο Email: 1520@mindev.gov.gr
- Τράπεζα της Ελλάδος- Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης (ΔΕΙΑ)- E-mail: dep.insurancesup@bankofgreece.gr